Villa SunshineDe Famille Hald de Vinderup · 01.03.2026
Période de voyage: 21.02.2026voyage en tant que: Famille
Vi har været 6 voksne og 4 børn fra 5 til tre måneder. Vi har før været i huset, rummene er dejlige, og fine i udstyr. MEN køkkenet trænger til forbedringer. Opvaskemaskinen lever sit eget liv. Der er lys i alle knapper, og man ved ikke hvilken program der køres. Den trænger til at blive skiftet ud. Alle vinglas har glaspest. Der er mindst 15 forskellige køkkenknive, alle af dårlig kvalitet. 3 stk gode knive kan vist gøre det. Bagevægt virker ikke, ingen decilittermål, så det er ikke nemt at f.eks. bage boller. Der er alt for meget service af meget blandet kvalitet, alle skabe er proppet. Korkgulvet i stue og køkken meget slidt, trænger til en udskiftning. De bedste hilsner Susanne Hald
Réponse de Mme Eger
10.03.2026
Hallo Familie Hald,
wir bedanken uns für die Rückmeldung zu dem Ferienhaus im Zillertal und möchten auf Ihre Anregungen wie folgt eingehen.
Der Geschirrspüler ist jetzt 2 - 3 Jahre alt und funktioniert wohl einwandfrei.
Richtig ist dass bei diesem Modell weder der Programmablauf noch die Restlaufzeit angezeigt wird.
Wenn man sich an den Wasserflecken an den (immerhin in genügender Stückzahl vorhandenen) Weingläsern stört könnte man als Gast in ein Fläschchen Klarspüler investieren... ????
Nachdem ein früherer Gast meinte es würden gute Messer fehlen haben wir einen WMF-Messerblock gekauft (wahrscheinlich müssten diese Messer einmal geschliffen werden - seit der Anmerkung dieses Gastes gibt es in der Küche auch einen speziellen Messerschärfer)
Immerhin gibt es sogar eine Backwaage (auch wenn wahrscheinlich die Batterie leer ist)
Einen zusätzlichen Messbecher kaufen wir gerne, wenn das gewünscht wird.
Den Korkboden werden wir jedoch eher nicht austauschen...
Was das Geschirr betrifft haben wir tatsächlich mehrere komplette Geschirr-Sets (uns war es immer wichtig dass viel Geschirr vorhanden ist damit die Gäste nicht schon nach dem Frühstück keine sauberen Teller mehr haben) immerhin vermieten wie ja für bis zu 10 Personen.
Wir werden aber gerne sehr zeitnah die ganzen Küchenschränke "ausmisten" und alles nochmal überprüfen.
Mit besten Grüßen vom Eigentümer
Von außen top, sonst ein FlopDe Famille avec jeunes enfants Mayet de Hamburg · 22.03.2022
Période de voyage: 05.03.2022voyage en tant que: Famille avec jeunes enfants
Größter Mangel: Skikeller kalt, Heizstäbe nur handwarm. 16 Skischuhe auf Heizungen im Wohn-Essbereich getrocknet, erhöhte Heizkosten
Mängel: defektes Licht an Eingangstür, stockdunkel, Stolpergefahr; defekter Rollladen im Schlafzimmer; völlig durchgelegene Matratzen in den Betten
Falsche Angaben in Objektbeschreibung (einige davon inzwischen korrigiert):
Entfernung zur Bushaltestelle mit 50 Metern; es gibt seit längerem keinen Bus mehr
Entfernung zum Skilift mit 2 km; bis zur Gondel sind es ca. 4 km.
Extra anfallende Energieverbräuche nicht in den Mietbedingungen aufgeführt, lediglich kleingedruckt in den AGB unter 3.1
Pflicht, bei Schnee- und Eisglätte Schneeketten anzulegen, fehlt; sehr kurvige und enge Straße bei Schnee ein Horror.
Verwalterin vor Ort sehr unfreundlich
Réponse de Mme Eger
31.03.2022
Die Bewertung der Gäste entspricht nicht der Tatsache.
Die Nebenkosten stehen auf der Internetseite, über die auch angemietet wurde, klar und deutlich. Ferner stehen sie auch bei Traumferienwohnungen und bei den AGB’s. Die Gäste konnten das somit dreimal vor Anmietung nachlesen.
Die Entfernungsangaben waren ca. Angaben, die vor 16 Jahren bei Erstellung des Inserats mitgeteilt wurden, es könnte aber eventuell die Luftlinie gewesen sein, die man damals mitteilte, den dies würde passen. Diese Angaben wurden aber in den letzten 16 Jahren von keinem der Mieter beanstandet. Die Gäste hatten so weit recht, einmal um 1,5 km und 1-mal um 2 km. Dies konnte jetzt über Google Maps genau ermittelt werden und wurde auch schon dementsprechend berichtigt.
Der Bus hält nach vorliegenden Informationen unten direkt an der Einfahrt zum Haus und fährt immer noch.
Infos dazu stehen unter Eingabe von Skibus Stumm Zillertal z. B. auf folgender Webseite. Man muss halt anrufen, oder eine Uhrzeit vereinbaren, da er bei wenig Nachfrage nicht fährt. Aber dann klappt das einwandfrei.
https://www.best-of-zillertal.at/winter/skibusse/
Der Hinweis das man im bergigen Skigebiet, bei Schnee und Eis, Schneeketten anlegen muss steht in den Mietunterlagen, obwohl das schon manchen Gast verwundert hat, mit dem Hinweis, ob am logischen Menschenverstand gezweifelt wird. Aber es kann in den Bergen immer vorkommen, dass bei einem heftigen Schneefall Schneeketten erforderlich sind.
Das defekte Licht wurde am Samstagabend gemeldet. Am Montag wurde der Elektriker beauftragt, der es am Dienstagvormittag repariert hat. Ebenso wurde auch die Heizung für die Ski Schuhe überprüft. Laut Aussage des Elektrikers ist nichts defekt. Die Stäbe dürfen nicht wärmer werden sonst verzieht es die Ski Schuhe. Das war bisher auch noch bei keinen anderem Mieter ein Problem. (Als Anmerkung, es gibt auch Heizsohlen für Skischuhe, die wenn man Probleme mit kalten Füßen hat sehr zu empfehlen sind.)
Die Verwaltung betreut das Haus seit 16 Jahren und wird von ALLEN Gästen als nett und hilfsbereit beschrieben, es hat sich bis dato auch niemand am Tiroler Dialekt gestört.
Mit freundlichen Grüßen
CCVS-Team