Politique d'annulation
CONDITIONS DE LOCATION DE LA MAISON DE VACANCES « SCHÖNHHAGEN-STRAND »
La conclusion du contrat de location oblige les partenaires contractuels à l'exécuter, quelle que soit la durée du contrat. L'hôte est tenu de verser une indemnité au client si l'hébergement n'est pas fourni, sauf empêchement en cas de force majeure. Sauf accord contraire, la période de location débute à 16h00. le jour de l'arrivée et se termine à 9h30 le jour du départ. Lors du calcul du loyer, le jour d'arrivée compte pour une journée entière ; le jour du départ n'est pas calculé. Les jours d'arrivée et de départ sont le samedi (les exceptions en basse saison sont consultables sur notre site Internet)
Le bien loué ne peut être occupé par plus de personnes que prévu dans le contrat de location sans autorisation spéciale. Le locataire est responsable de tous les dommages causés pendant sa période de location. En cas de réclamations ou de dommages, le propriétaire ou son représentant doit être immédiatement informé.
Le locataire n'est pas dispensé du paiement du prix de location convenu s'il n'utilise pas le bien loué pour des raisons personnelles. Les raisons personnelles sont toutes les raisons qui relèvent du domaine de vie du client, comme les interdictions de vacances, la maladie, etc. ou celles dont le propriétaire n'est pas responsable, comme le mauvais temps.
Il est possible que des tiers reprennent le contrat de location inchangé, mais cela nécessite l'accord exprès du propriétaire. Le locataire repreneur conclut le contrat existant et, aux côtés du locataire principal, est solidairement responsable envers l'hébergeur du prix de la location.
Le locataire peut résilier le contrat de location à tout moment avant le début de la période de location. Dans tous les cas, une lettre recommandée adressée au service client de la maison de vacances est requise.
Plage de Schönhagen à Kiel. Dans ce cas, le propriétaire est en droit de facturer, sans autre justificatif, une indemnité forfaitaire selon le barème suivant, basée sur le prix total de la location :
Jusqu'à 45 jours avant le départ 25% du prix total de la location
44-30 jours avant le départ 30% du prix total de la location
29-21 jours avant le départ 60% du prix total de la location
A partir du 20ème jour avant le départ 90% du prix total de la location
Par ailleurs, si le voyage est annulé après l'envoi des documents de réservation et du contrat de location signé - quel que soit le moment de l'annulation - l'acompte versé est dû à titre de frais de dossier forfaitaires.
La date de réception du courrier par le service clientèle de Kiel est déterminante, même en cas d'annulation annoncée par téléphone. Le locataire peut se protéger contre les demandes d'indemnisation en cas de rupture du contrat en souscrivant une assurance annulation de voyage. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance annulation de voyage, qui n'est pas incluse dans le prix total de la location.
Tri des déchets :
Nous vous demandons de trier les déchets de la maison de vacances Schönhagen-Strand en déchets normaux, déchets organiques, sacs jaunes (plastique, etc.), papier et bouteilles, et de placer les poubelles devant la porte d'entrée de la propriété le jour de la collecte des déchets. Veuillez comprendre que cela est nécessaire, sinon la poubelle sera pleine et les déchets ne pourront plus être stockés. Si notre service clients constate après votre départ que les déchets n'ont pas été triés, nous devrons facturer des frais de nouveau tri de 35,00 €.
Divers:
Installations sanitaires :
Aucun objet/consommable (articles d'hygiène tels que tampons, protège-slips, serviettes hygiéniques, couches, etc.) et/ou déchet ne doivent être jetés dans les toilettes. S'il s'avère après la fin de la location que les toilettes sont sales ou bouchées, les prestations de réparation occasionnées seront facturées au locataire en conséquence. Nous sollicitons votre attention et votre compréhension. La maison de vacances Schönhagen-Strand est une propriété non-fumeur et les animaux ne sont pas admis.
Utilisation d'Internet :
Si vous souhaitez utiliser notre Internet rapide, vous pouvez le faire gratuitement. En signant le contrat de location, vous acceptez nos conditions d'utilisation du Wi-Fi, qui sont répertoriées séparément.
Remise de la maison de vacances balayée :
Vous reprenez la maison de vacances dans un état nettoyé.
Afin que le prochain client puisse également espérer une maison propre, nous facturons des frais de nettoyage final uniques de 75 €. Vous êtes responsable du nettoyage de la maison de vacances pendant la période de location.
Veuillez également nous informer immédiatement en cas de dommages au mobilier ou à l'inventaire afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Le lieu de juridiction est Glücksburg, sur la mer Baltique.