Esperienza purtroppo negativa, segnata da numerose criticità prima...De M. Forte de · 09.01.2026
Période de voyage: 01.01.2026voyage en tant que:
Esperienza purtroppo negativa, segnata da numerose criticità prima e durante il soggiorno e da uno stato reale dell’appartamento non conforme alle aspettative._x000D_
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Già nel pre check in mi è stato richiesto l’invio dei documenti tramite un canale esterno, senza informazioni chiare sulla sicurezza dei dati. Nonostante il check in online fosse completato, è stato imposto un secondo check in fisico entro un orario rigido, con minaccia di sovrapprezzo, che si è poi ridotto alla semplice consegna delle chiavi, rendendo l’obbligo incomprensibile._x000D_
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La comunicazione è risultata caotica e poco professionale: spostata su WhatsApp, sono stato bloccato dopo un messaggio vocale, con spiegazioni contraddittorie e poco credibili. A ciò si è aggiunta l’ammissione di una gestione affidata a personale inesperto._x000D_
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All’arrivo mi è stato fatto firmare un contratto supplementare, presentato come formale ma contenente clausole ambigue e potenzialmente invasive, diverse da quanto spiegato a voce._x000D_
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Le condizioni igieniche dell’alloggio erano inaccettabili: letto sporco, finestre molto polverose, bagno e cucina non adeguatamente puliti. La “vista mare” è quasi inesistente e appare fuorviante rispetto all’annuncio. In bagno, inoltre, rubinetteria difettosa, acqua difficile da regolare e presenza di ruggine._x000D_
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Alle mie richieste di chiarimento su aspetti legittimi come fatturazione, procedure e sicurezza dei dati, ho ricevuto risposte evasive e un atteggiamento svalutante._x000D_
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Nel complesso: scarsa trasparenza, gestione poco professionale, problemi igienici e comunicazione inadeguata. Esperienza che non posso consigliare.