Annulez gratuitement jusqu'à 43 jours avant votre date d'arrivée.
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Pour demander une annulation, contactez directement le propriétaire avant l'expiration du délai. Vous trouverez les coordonnées directement dans l'annonce.
Description
Nichée dans les collines pittoresques de Durbuy, cette élégante villa de 6 chambres offre un havre de paix luxueux et spacieux pouvant accueillir jusqu'à 14 personnes. Avec sa vue panoramique, sa piscine privée chauffée, son sauna...
Veuillez noter que des coûts supplémentaires liés à l'utilisation peuvent s'appliquer. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter directement l'hôte.
Notes de l'hôte
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 43 jours avant l'arrivée
Remboursement partiel pour annulations à partir de 42 jours jusqu'à 1 jours avant l'arrivée
40% des coûts de location seront facturés entre 42 et 29 jours avant l'arrivée
80% des coûts de location seront facturés entre 28 et 8 jours avant l'arrivée
90% des coûts de location seront facturés entre 7 et 1 jours avant l'arrivée
Aucun remboursement le jour de l'arrivée
100% des coûts de location seront facturés en cas d'annulation
Politique d'annulation
L'hôte n'a pas spécifié de conditions d'annulation
Gutes Haus, schöner Pool, tolles Wochenende, nur die Pool-Ques waren kaputt und der Tisch hat seinen Job nicht richtig gemacht, sonst super
MrDe Vangeel de NL · 18.11.2024
Période de voyage: 28.10.2024voyage en tant que:
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Wir waren vom 28. Oktober bis 1. November in der Villa Bouvet und hatten über Belvilla gebucht. Leider kam es während unseres Aufenthalts zu einer Reihe gravierender Mängel und Probleme, die unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigten. Auf diese Themen möchten wir dringend aufmerksam machen.
Erdgeschoss:
• Glasscherben unter dem Sitz: Dies stellte insbesondere für Kinder ein großes Sicherheitsrisiko dar.
• Der Ofen funktionierte nicht richtig: Dies machte es unmöglich, richtig zu kochen.
• Defekte Schlösser an den Außentüren: Dadurch konnten wir das Haus nicht richtig schließen, was uns ein unsicheres Gefühl gab.
• Lose hängende Befestigung der Beleuchtung im Esszimmer: Das war nicht nur störend, sondern auch gefährlich.
• Nur eine funktionierende Düse im Whirlpool: Dadurch war der Whirlpool praktisch unbenutzbar.
• Die Saunatür schloss nicht richtig: Dies beeinträchtigte die Benutzerfreundlichkeit und Wirksamkeit der Sauna.
• Schimmel- und Feuchtigkeitsprobleme im Schwimmbadbereich
• Fehlendes Unterwassergitter im Pool: Dies führte zu einer Verletzung eines Kindes, was absolut inakzeptabel ist.
• Schmutzige Wäsche der Vormieter im Flur: Das war äußerst unhygienisch und unprofessionell.
Erster Stock (Schlafzimmer und Badezimmer):
• Kleine Silberfische in allen Schlafzimmern, sogar in den Betten: Das war äußerst störend und unhygienisch.
• Defekte Rollos in einigen Schlafzimmern
• Feuchtigkeits- und Schimmelprobleme in den Schlafzimmern
• Lose Türgriffe
• Nicht funktionierende Belüftung im Badezimmer
Obergeschoss (Ruhebereich):
• Billard in schlechtem Zustand und kaputtes Tuch: Dies machte das Billardspiel praktisch unmöglich und sehr enttäuschend.
Wir sind zutiefst enttäuscht und empört über den Zustand des Hauses und die vielen festgestellten Mängel. Diese Probleme haben unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt und uns viele Unannehmlichkeiten bereitet.